O pensionară din Winterthur, Elveția, a avut parte de o surpriză uriașă după ce a cumpărat o simplă prăjitură cu nuci. Femeia a achitat desertul cu cardul, însă două săptămâni mai târziu a descoperit că din cont îi fuseseră retrași 1.612,14 franci elvețieni, echivalentul a aproximativ 1.708 euro.
Incidentul s-a produs la sfârșitul lunii iulie, la brutăria vegană Bakery Bakery, aflată în gara principală din Winterthur. Pensionara a observat suma neobișnuită abia după ce tranzacția fusese procesată.
O consultantă de la organizația Pro Senectute, care sprijină persoanele vârstnice în gestionarea finanțelor, a contactat brutăria pentru a lămuri situația. Reprezentanții magazinului au verificat tranzacția, însă suma nu apărea în sistemul lor contabil, potrivit publicației Blick.
Ulterior, brutăria a apelat la furnizorul terminalului de plată. Așa au descoperit că tranzacția fusese efectuată, dar suma nu fusese înregistrată corect în sistemul brutăriei sau în contul acesteia. Banii au fost restituiți la sfârșitul lunii august, după ce furnizorul terminalului a investigat situația.
PIN-ul, introdus la rubrica pentru bacșiș
Potrivit reprezentanților brutăriei, problema ar fi apărut după ce clienta a introdus codul PIN în câmpul destinat bacșișului. Sistemul a interpretat astfel suma de 1.612,14 franci drept un bacșiș personalizat.
Femeia a recunoscut că uneori se simte copleșită de sistemele de plată cu cardul, însă a ales să privească situația cu umor. Pentru a evita o experiență similară, pensionara a decis ca, pe viitor, să plătească în numerar atunci când își cumpără desertul preferat.
Ascultă Digi FM Live, pentru cele mai noi știri, la fiecare 30 de minute.
Ca să știi!
Puteţi urmări Știrile Digi FM şi pe Google News şi WhatsApp!
