În ce condiții îți poate fi modificat contractul de telefonie, internet sau televiziune

Afaceri, companii, acord, contract, semnat

Modificarea contractului pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune se poate face atât la cererea utilizatorului, cât și la inițiativa operatorului, transmite Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații. Dacă operatorul vrea să modifice unilateral clauze din contract (servicii, tarife, mod de tarifare etc.), are obligația să își informeze abonații despre conținutul modificărilor, prin intermediul unei notificări, cu cel puțin 30 de zile înainte de producerea acestora.

Dacă nu sunt de acord cu modificările, abonații pot renunța la contract fără a plăti despăgubiri.

Notificarea privind intenția de a modifica unilateral contractul trebuie să fie transmisă de operator printr-unul din următoarele mijloace:

• e-mail
• SMS
• contul de client al utilizatorului de pe site-ul operatorului, caz în care va fi însoțită de un SMS și/sau e-mail de avertizare cu privire la transmiterea notificării.
• fax
• scrisoare.

Mijlocul ales de furnizor pentru transmiterea notificării trebuie să asigure transmiterea integrală a textului acesteia, fără a face trimitere la alte surse de informare.

Dacă furnizorul a modificat contractul fără să notifice sau nu a informat despre posibilitatea de a denunța contractul fără penalități, ANCOM poate lua măsuri. Sesizările pot fi trimise prin mijloacele menționate mai sus.

Subiectele tale preferate sunt și la Știrile Digi FM. Ca să știi!

Pe aceeași temă

Recomandarile Digi FM

zapada tasmania

Prima ninsoare în Tasmania după 50 de ani

Citește și

Control fiscal, bani, calcule, verificări Fisc, ANAF, Finanțe

Un raport al Curții de Conturi arată cum DSP-urile au cheltuit ilegal bani...

Pacient, targă, doctor, medic, bolnav, spital, urgență

Suspectă de infecție cu COVID-19, șefa Spitalului Județean Vaslui a ajuns la...

Concurs la Digi FM

Fishing & Hunting Expo

Fishing and Hunting

Partenerii noștri

Scandalul gazelor de șist revine: Zeci de primari revoltați după ce o firmă din Ungaria a cumpărat teren prin intermediul avocaților
Digi24

Scandalul gazelor de șist revine: Zeci de primari revoltați după ce o...

Gigi Becali, entuziasmat de noua sa afacere: ”Am investit mai mult decât Gică Hagi! Nu găsești așa ceva în Europa”
DigiSport

Gigi Becali, entuziasmat de noua sa afacere: ”Am investit mai mult decât...

Câți pași trebuie să mergem zilnic pe jos pentru o viață sănătoasă. Nu sunt 10.000
PeRoz

Câți pași trebuie să mergem zilnic pe jos pentru o viață sănătoasă. Nu...

De ce a fost interzis Brad Pitt în China timp de 20 de ani
Film Now

De ce a fost interzis Brad Pitt în China timp de 20 de ani

Actualizarea Windows 10 care ar putea schimba pentru totdeauna opțiunea copy-paste. Cum se modifică
Digi World

Actualizarea Windows 10 care ar putea schimba pentru totdeauna opțiunea...

Top 5 animale extrem de bizare de care nu ai mai auzit pana acum. Ce le face atat de deosebite
Digi Animal World

Top 5 animale extrem de bizare de care nu ai mai auzit pana acum. Ce le...

În urmă cu mai bine de un an, își îngrijora fanii după ce slăbise enorm. Cum arată acum Celine Dion
ProFM

În urmă cu mai bine de un an, își îngrijora fanii după ce slăbise enorm...

profimedia-petrolier esuat mauritius

Catastrofă ecologică în Mauritius. Petrolierul eșuat s-ar putea rupe în...

Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digifm.ro Vezi politica de confidenţialitate
cmp_level, prv_level
Studiu de Audienţă și Trafic Internet (prin CXENSE) brat.ro
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY, APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
auth_token, twll, secure_session, guest_id, __utma, remember_checked, remember_checked_on
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Trimite
Vezi aici politica de confidențialitate