Începând cu 27 ianuarie 2026, compania aeriană americană Southwest Airlines va impune o schimbare majoră de politică ce vizează pasagerii care ocupă mai mult de un loc în avion. Concret, aceștia vor fi obligați să cumpere în avans un al doilea bilet, iar rambursarea nu va mai fi garantată, potrivit unui articol publicat de The New York Times.
Până acum, Southwest era considerată una dintre cele mai incluzive companii aeriene pentru pasagerii plus-size. Aceștia aveau posibilitatea fie să achite anticipat un loc suplimentar și să primească ulterior banii înapoi, fie să solicite gratuit un al doilea loc direct la aeroport. Noua regulă elimină această flexibilitate, într-un context mai amplu de transformări care au stârnit nemulțumiri în rândul clienților fideli.
În ultimele luni, compania a renunțat la politica de alegere liberă a locurilor, a introdus taxe pentru bagajele de cală și a modificat mai multe rute interne, luând în calcul și extinderea operațiunilor internaționale. Toate aceste decizii au alimentat percepția că Southwest începe să semene tot mai mult cu alți giganți ai industriei.
Conform noilor reguli, rambursarea celui de-al doilea bilet va fi posibilă doar dacă aeronava decolează cu cel puțin un scaun liber și dacă ambele locuri sunt cumpărate în aceeași clasă tarifară. De asemenea, achiziția trebuie făcută înainte de prezentarea la aeroport.
Tigress Osborn, directoarea executivă a Asociației Naționale pentru Avansarea Acceptării Grăsimilor, a catalogat măsura drept „devastatoare”, subliniind că aceasta crește costurile și accentuează stresul pentru pasagerii obezi. Ea a declarat că pentru mulți, Southwest era singura opțiune de a zbura fără teamă de umilință sau hărțuire.
Kaycee Bivens, agent de turism și fondatoarea brandului Plus Size Passport, avertizează că impactul financiar poate fi semnificativ: „Un cost suplimentar de 300–400 de dolari poate însemna, pentru mulți, mai puține călătorii.”
Ascultă Digi FM Live, pentru cele mai noi știri, la fiecare 30 de minute.
Ca să știi!
Puteţi urmări Știrile Digi FM şi pe Google News şi WhatsApp!
