Acum la Digi FM DELIA - Gura ta FT Deepcentral

Compania aeriană le-a spus că bagajul lor e de negăsit, dar dispozitivul de urmărire arăta altceva. Unde era

bagajul pierdut
foto: facebook Sandra Schuster

O pasageră din SUA și-a recuperat singură bagajul rătăcit, după ce s-a izbit de birocrația companiei aeriene cu care a zburat. Deși le-a indicat locația exactă a genții în aeroport, operatorii nu o găseau. Ce a decis să facă.

Poveștile pasagerilor care își urmăresc singuri bagajele pierdute devin din ce în ce mai populare, pe măsură ce numărul valizelor manipulate greșit de companiile aeriene continuă să crească, iar călătorii investesc în dispozitive de urmărire.

Sandra Shuster, din Denver, și-a rezolvat singură problema atunci când bagajul ei pierdut îi apărea pe telefon ca fiind tot pe aeroportul O'Hare din Chicago - dar compania sa aeriană, United Airlines, nu făcea nimic în acest sens, spunându-i că geanta ei nu s-a găsit încă și că vor urma procedura standard. Shuster și fiica ei de 15 ani, Ruby, care joacă lacrosse, se întorceau din Baltimore via Chicago pe 17 iulie, când bagajul lor a dispărut.

Pasagera companiei United Airlines a declarat pentru CNN că a trebuit să zboare încă două ore pentru a-și găsi valiza după ce compania aeriană nu i-a returnat-o. Sandra Shuster a zburat până la Chicago pentru a-și recupera geanta care conținea trusa de lacrosse a fiicei sale. Pasagera din Denver a declarat pentru CNN că pe 17 iulie călătorea din Baltimore spre Denver cu escală la Chicago, când geanta înregistrată care conținea echipamentul de lacrosse, de 2000 de dolari, a fiicei sale a dispărut. 

Când Shuster a verificat locația unui AirTag pe care îl lăsase în geantă, dispozitivul de urmărire a arătat că bagajul ei se afla încă în aeroportul O'Hare din Chicago, la terminalul 1 acolo unde era Biroul de recuperare a bagajelor.

Potrivit sursei citate, femeia a încercat timp de mai multe zile să-și recupere bagajul, chiar dacă a transmis de mai multe ori informații, poze și locația bagajului către personalul companiei aeriene. După ce nu a reușit să se înțeleagă cu mai mulți operatori din call-center, femeia s-a hotărât să meargă la aeroportul din Chicago și să încerce să își rezolve problema la fața locului.

Și-a folosit milele acumulate de-a lungul anilor pentru ca odată ajunsă la aeroport să își găsească imediat bagajul pierdut. Ea a povestit că personalul de la aeroportul din Chicago a avut nevoie de doar 30 de secunde pentru a-i găsi geanta după ce a sosit.

Din câte se pare, greșeala s-a produs atunci când se făceau formalitățile de check in. Astfel, agentul de la ghișeu lipise pe geantă o etichetă greșită, ce aparținea unui alt pasager care călătorea doar până la Chicago.

Un purtător de cuvânt al companiei aeriene United Airlines a declarat pentru Insider: "Din păcate, acest bagaj a fost etichetat incorect la începutul călătoriei, ceea ce a contribuit la întârzierea mai lungă - ne-am cerut scuze doamnei Shuster, am rambursat milele folosite și i-am oferit un credit de călătorie suplimentar pentru a fi folosit pentru un zbor viitor.”

Aceasta nu este prima dată când pasagerii au recurs la utilizarea device-urile de tracking pentru a-și localiza bagajele.

În mijlocul haosului de călătorie din vara anului trecut, un pasager a declarat pentru Insider că a reușit să dea de urma unui bagaj pierdut în valoare de 10.000 de dolari, inclusiv o rochie de mireasă, prin urmărirea bagajului cu un AirTag.

Subiectele tale preferate sunt și la Știrile Digi FM, la fiecare 30 de minute. Ca să știi!

Recomandări DigiFM
Mândruță
Grila de toamnă- Ca să știi de la realizatorii Digi FM
Hulk Hogan s-a căsătorit pentru a treia oară. / Profimedia
Hulk Hogan s-a căsătorit pentru a treia oară. Cine este Sky Daily...
usher (6)
Usher, starul care va cânta în pauza Super Bowl 2024: "Este onoarea...
Ludovic Orban
Ludovic Orban, după ce Dumitru Buzatu a fost exclus din PSD: "Nu a...
Pe aceeași temă
Avion Wizz Air
Noi reguli pentru bagaje la Wizz Air şi Ryanair
Partenerii noștri
Digi24 Un bărbat care a stat 22 de ani la închisoare a evadat chiar în ziua în care urma să fie eliberat. Motivul este uluitor
Un bărbat care a stat 22 de ani la închisoare a evadat chiar în ziua în...
DigiSport Marius Bilașco, îngrijorat după ce ardelenii au pierdut în fața Rapidului: ”Acesta este un semn de întrebare”
Marius Bilașco, îngrijorat după ce ardelenii au pierdut în fața Rapidului...
PeRoz Cum se înțelege Violeta, fiica Andreei Marin, cu Alexandru, fiul cel mic al lui Ștefan Bănică. Prezentatoare TV a dat tot din casă
Cum se înțelege Violeta, fiica Andreei Marin, cu Alexandru, fiul cel mic...
Film Now Dublă sărbătoare pentru Michael Douglas și Catherine Zeta-Jones. Sunt născuți în aceeași zi, la 25 de ani diferență, și-au fost alături la bine și la greu și sunt mai uniți ca oricând
Dublă sărbătoare pentru Michael Douglas și Catherine Zeta-Jones. Sunt...
Digi World De ce să nu dormi în avion sprijinit de geam. Un însoțitor de zbor a dezvăluit câteva lucruri de care să ții cont la fiecare călătorie
De ce să nu dormi în avion sprijinit de geam. Un însoțitor de zbor a...
ProFM Fiica lui Michael Jackson, apariție rară pe străzile din LA. Paris Jackson, în colanți, departe de look-urile de pe covorul roșu
Fiica lui Michael Jackson, apariție rară pe străzile din LA. Paris...
Digi Life Care sunt cei șapte factori de stil de viaţă sănătos care au efecte pozitive asupra sănătății mintale. Somnul e cel mai important
Care sunt cei șapte factori de stil de viaţă sănătos care au efecte...
Viktor Sokolov
Ucraina revendică moartea amiralului Viktor Sokolov, născut în R.Moldova...
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digifm.ro Vezi politica de confidenţialitate
cmp_level, prv_level
Studiu de Audienţă și Trafic Internet (prin CXENSE) brat.ro
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY, APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
auth_token, twll, secure_session, guest_id, __utma, remember_checked, remember_checked_on
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Trimite
Vezi aici politica de confidențialitate