Aproximativ o mie de zboruri au fost anulate în weekend din cauza grevelor din traficul aerian. Numai în aeroporturile din Roma, Milano, Napoli şi Veneţia au fost anulate sute de zboruri, peste 250 de mii de pasageri fiind afectați.
Pe lângă personalul de la sol, s-au aflat în grevă şi piloţii Malta Air, care se ocupă în Italia de zborurile Ryanair, şi piloţii şi însoţitorii de zbor ai companiei low cost Vueling.
Asociaţia pentru protecţia consumatorilor estimează că pagubele provocate de anulări şi întârzieri sunt de milioane de euro, notează ANSA.
Ce despăgubiri pot primi pentru un zbor întârziat de o grevă
Valoarea maximă a despăgubirilor în cazul unui zbor întârziat din cauza unei greve se ridică la 600 de euro. Aceasta se calculează în funcție de orele de întârziere până la sosirea propriu-zisă, dar și de distanța rutei aeriene.
Astfel, pentru întârzieri de peste 4 ore, poți solicita următoarele despăgubiri:
Zboruri până în 1.500 km 250 de euro
Zboruri între 1.500 și 3.500 km 400 de euro
Zboruri peste 3.500 km 600 de euro
Compania aeriană trebuie să îți asigure:
Mese și băuturi răcoritoare;
Cazare la o unitate hotelieră, dacă ajungi în situația de a aștepta peste noapte zborul alternativ oferit;
Transport către unitatea de cazare și, ulterior, către aeroport;
Două apeluri telefonice gratuite, respectiv să-ți asigure trimiterea gratuită de SMS-uri, mail-uri sau faxuri;
Rambursarea biletului de avion, dacă ai fost nevoit să aștepți peste 5 ore.
Ce puteți face
Dacă zborurile au fost afectate de greve ale personalului companiei aeriene, ai dreptul la despăgubiri consistente, pentru neplăcerile suferite. Totul poate decurge simplu și rapid: trebuie doar să aloci 3-4 minute pentru completarea formularului disponibil fie pe site-ul companiei aeriene, fie pe site-urile companiilor specializate în obținerea despăgubirilor precum FlightClaim, AirClaim, AirHelp sau AirAdvisor.
Ascultă Digi FM Live, pentru cele mai noi știri, la fiecare 30 de minute.
Ca să știi!
Puteţi urmări Știrile Digi FM şi pe Google News şi WhatsApp!
