Românii nu se tem că roboții le vor lua locul. 8 din 10 angajați cred că munca lor e valoroasă, arată un un sondaj realizat de o firmă de consultanță.
Deși companiile apelează din ce în ce mai mult la roboți care înlocuiesc munca oamenilor, cei mai mulți români cred că jobul lor produce valoare pentru clienți.
Doar 13,4% dintre respondenți au spus că nu știu în ce măsură munca lor produce valoare, în timp ce 5,5% au declarat că se întâmplă acest lucru în mică măsură.
Totodată, aproape 85% dintre cei intervievați apreciază produsele și serviciile firmei pentru care lucrează, spunând că le-ar recomanda și celor apropiați.
Companiile vor investi mult în inteligență artificială în următorii ani. În zona de customer service, 83% dintre activitățile cu clienții se vor realiza prin asistenți virtuali până în 2020, conform datelor unui sondaj realizat la nivel global, care a inclus și România.
Subiectele tale preferate sunt și la Știrile Digi FM. Ca să știi!
Ascultă Digi FM Live, pentru cele mai noi știri, la fiecare 30 de minute.
Ca să știi!
Puteţi urmări Știrile Digi FM şi pe Google News şi WhatsApp!
