Peste 11.500 de minute de consiliere psihologică, prin cele două linii gratuite Digi Tel

Harta solidarității Digi Tel Family Tel

Peste 11.500 de minute de consiliere psihologică au fost oferite persoanelor vulnerabile, prin serviciile de conectivitate puse la dispoziție gratuit de Digi România, în perioada 15 aprilie - 10 mai 2020. Cele două linii Telverde au fost lansate în luna aprilie, împreună cu Asociația Proacta Edu și Departamentul pentru Situații de Urgență, respectiv organizația Salvați Copiii România.

Rezultate TelVerde 0800.070.030, în perioada 20 aprilie - 10 mai 2020

Atacurile de panică (27%), episoadele depresive (21%) și anxietatea (17%) sunt principalele motive pentru care românii au apelat, în această perioadă de criză, la suportul psihologilor. Aceștia le oferă sprijin emoțional, îi îndrumă către medici specialiști sau ONG-uri, atunci când este cazul, dar îi și ajută să ia contact cu cei apropiați, când situația este critică.

Dintre cele peste 1.400 de apeluri primite, în aproape o lună de la lansarea numărului verde, 5% au vizat acordarea de asistență medicală, 7% au fost cereri de ajutor din partea persoanelor nevoiașe și tot 7%, cereri de terapie de lungă durată. 17% dintre apeluri au fost inițiate de persoane care doreau să-și exprime sprijinul față de proiect sau să discute cu cineva despre pandemie. Doar 1% dintre apelanți s-au aflat în situații de risc (suicid). Aceștia au fost ajutați prin contactarea unui apropiat /familiei sau alte organe ale statului abilitate în gestionarea respectivelor situații (2 cazuri).

În momentele de criză este important ca societatea civilă și instituțiile statului să acționeze împreună în beneficiul populației. Telverde pentru suport psihologic și sprijin social s-a dovedit a fi de un real folos încă de la lansare! Este un serviciu pus la dispoziție pentru populație în momente în care este nevoie să fim alături și să însoțim oamenii în procesul de adaptabilitate și de reziliență, dar și pentru a găsi soluții practice pentru viața lor de zi cu zi, de aceea acoperă atât sprijinul psihologic, cât și pe intervenția socială, a declarat dr. Raed Arafat, secretar de stat M.A.I.

În cadrul proiectului am reușit să aducem împreună acțiuni voluntare ale mai multor instituții și organizații care asigură suport pentru populație, astfel încât oamenii aflați în situație de risc să fie direcționați într-un mod operativ și verificat pentru a depăși momente critice, dar mai ales pentru a-i ajuta direct să găsească resursele și persoanele potrivite pentru a-i ajuta cu soluții imediate, spune psihologul Fabian Radu, coordonator proiect.

Vom păstra proiectul și vom continua chiar dacă oamenii vor putea ieși din casă, pentru ca suntem conștienți cu toții că va mai fi nevoie. Vom continua să oferim sprijin psihologic și suport social și suntem pregătiți să adaptăm proiectul și resursele aferente în direcția în care va fi nevoie, atât la nivel uman, cât și la nivel social, a declarat psiholog Nicoleta Larisa Albert, președintele Asociației Proacta Edu.

Telverde 0800.070.030 poate fi apelat de luni până vineri, de la 08:00 la 20:00.

Rezultatele Family Tel 0800.070.009, telefonul părinților, în perioada 15 aprilie - 10 mai 2020

Cei care au apelat la Family Tel (80%) sunt părinți și tutori care au avut nevoie de sprijin material și emoțional în perioada pandemiei. Copiii suportă cu greutate schimbările care au intervenit în viețile lor - lipsa interacțiunii directe și constante cu familia extinsă, dascăli, colegi și prieteni, limitarea timpului petrecut afară, stresul generat de neclaritatea noului mod de a învăța și incertitudini privind viitorul. Mamele singure aflate în șomaj tehnic în ultimele luni, părinții care împart custodia și părinții sau bunicii copiilor cu tulburări din spectrul autist (care au întrerupt temporar terapia) sau cu alte dizabilități sunt printre cei care au fost sprijiniți de psihologii Salvați Copiii România. Sfaturile specialiștilor au inclus:

  • recomandări de parenting și psihoeducație personalizate pentru vârsta copiilor;
  • validare emoțională și recomandarea unor modalități de gestionare a emoțiilor pentru părinți care mărturisesc că și-au pierdut răbdarea cu copiii și se simt epuizați;
  • mesaje care să-i calmeze și încurajeze pe cei care se simt copleșiți și dezorientați de situația de criză (șomaj tehnic și incertitudini despre statutul economic al familiei);
  • recomandarea de a stabili sau restabili relații cu prieteni, familie;
  • sprijin în dezvoltarea unor mecanisme de coping pentru diminuarea anxietății și a stresului;
  • îndrumare către ONG-uri specializate și instituții de suport.

Majoritatea persoanelor care au apelat Family Tel locuiesc în mediul urban (75%) și au vârsta medie de 45 ani (părinții), respectiv 60 de ani (bunicii). 2 din 10 apelanți sunt adulți care nu au copii, cel mai adesea vârstnici, care gestionează cu greu temerile și anxietatea legate de pandemie.

Având în vedere contextul care a afectat viața tuturor prin influențarea comportamentului lor de zi cu zi provocând sentimente de anxietate, panică, incertitudini și o amplificare a stresului resimțit, Salvați Copiii și-a intensificat eforturile de sprijinire și protecție a copiilor și prin lansarea acestei lunii telefonice care să vină în întâmpinarea nevoilor părinților. Echipa de 16 psihologi din cadrul organizației a răspuns nevoilor venite din partea părinților, dar și a bunicilor care în această perioadă s-au confruntat cu dezechilibre emoționale greu gestionabile atât la nivelul părinților, cât și al copiilor, și care au influențat climatul familial. Rolul specialistului care oferă suport psihologic telefonic în perioada de criză este acela de a ajuta persoana să depășească cu pierderi minime situația și să o readucă la un nivel de funcționalitate din perioada de dinaintea crizei, acordând suport punctual și adaptat. Rămâne de văzut cum va arăta evoluția stării emoționale a copiilor și a calității relației părinte-copil, dar și în general evoluția dinamicii de familie, a declarat Gabriela Alexandrescu, Președinte Executiv al Salvați Copiii.

Family Tel 0800.070.009 este disponibil de luni până vineri, între orele 11:00 și 19:00.

Acțiuni de solidaritate pentru sănătate

Aceste parteneriate cu ONG-urile și autoritățile, realizate pentru a-i ajuta pe cei mai vulnerabili dintre români în perioada pandemiei, fac parte din programul de responsabilitate socială #DigiWell prin care Digi România urmărește să promoveze și să sprijine prevenția bolilor și îmbunătățirea calității vieții românilor. În cadrul aceluiași program, în perioada martie - iunie 2020, compania oferă servicii gratuite de telefonie și internet altor cinci ONG-uri care au răspuns crizei generate de pandemie cu acțiuni umanitare pentru vârstnici și persoane bolnave. De asemenea, Digi România a donat către Primăria București și municipalitățile din Brașov, Constanța, Craiova, Oradea și Timișoara 60 de kit-uri de ventilare mecanică a pacienților infectați cu Covid-19. Un laborator testare Real Time PCR cu accesoriile aferente și 500 de teste a fost donat Spitalului Județean de Urgență Oradea, iar un al doilea laborator și alte 1.500 de teste vor fi puse la dispoziția autorităților din Capitală, printr-un parteneriat cu un centru de tratament și diagnostic.

Subiectele tale preferate sunt și la Știrile Digi FM. Ca să știi!

Pe aceeași temă

Recomandarile Digi FM

dezinfectant crema picioare

Adevărul despre dezinfectantul ambalat în tuburi de cremă pentru...

Citește și

Marcel Ciolacu, la restaurant, sfidând regulile sanitare, fără mască,

Ciolacu recunoaște că a greșit, dar atacă poliția: IGP a făcut o conferinţă de...

ludovic-orban-jean-castex

Orban, în Franța: Dacă oamenii respectă regulile, nu este nevoie să luăm alte...

Concurs la Digi FM

780x530(19)

Fii tare pe purificare, la Digi FM

Partenerii noștri

Ce este „happy hypoxia”. Medic: Asta arată cât de parșivă este această boală
Digi24

Ce este „happy hypoxia”. Medic: Asta arată cât de parșivă este această...

Ce a spus Toni Petrea după FCSB - Hermannstadt 5-0
DigiSport

Ce a spus Toni Petrea după FCSB - Hermannstadt 5-0

Am râs cu lacrimi la scenele cu el din Familia Bundy. Cum arată “Bud Bundy” la 46 de ani: are o iubită superbă!
PeRoz

Am râs cu lacrimi la scenele cu el din Familia Bundy. Cum arată “Bud...

Irezistibila “Kandi” din “Doi bărbați și jumătate”, și mai spectaculoasă la 14 ani de la apariția în serial. Cum arată acum
Film Now

Irezistibila “Kandi” din “Doi bărbați și jumătate”, și mai spectaculoasă...

Cum îți dai seama că ai fost infectat cu noul coronavirus. Simptomele atipice pe care le poți ignora
Digi World

Cum îți dai seama că ai fost infectat cu noul coronavirus. Simptomele...

Șarpe cu două capete, descoperit într-o curte. Creatura i-a șocat pe oameni: ”Prevestește un dezastru!”!”
Digi Animal World

Șarpe cu două capete, descoperit într-o curte. Creatura i-a șocat pe...

S-a despărțit de tatăl copilului la 6 luni după ce a născut în secret: “Îmi cresc fiul singură”. Decizia radicală luată de vedetă
ProFM

S-a despărțit de tatăl copilului la 6 luni după ce a născut în secret...

Spitalul de Urgență Miercurea Ciuc, pe timp de COVID-19

Lupta cu COVID-19 | Spitalul Județean de Urgență Miercurea Ciuc sistează...

Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digifm.ro Vezi politica de confidenţialitate
cmp_level, prv_level
Studiu de Audienţă și Trafic Internet (prin CXENSE) brat.ro
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY, APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
auth_token, twll, secure_session, guest_id, __utma, remember_checked, remember_checked_on
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Trimite
Vezi aici politica de confidențialitate