Acum la Digi FM Oana Zamfir și Vlad Craioveanu MAGIC - Rude

Un nou caz de factură aberantă la energie electrică

Citirea contorului de curent

Continuă surprizele neplăcute cu facturile la curent. Unui bucureștean i-a fost estimat un consum valorând peste 3.300 de lei la un apartament cu 2 camere, pentru două luni. După ce Digi24 a semnalat cazul aberant, compania furnizoare a dat vina pe „o eroare de sistem”.

3.307 lei, aceasta este valoarea facturii pe care Florin Stoica a primit-o pentru energia electrică, în condițiile în care locuiește într-un apartament cu două camere. Furnizorul i-a estimat un consum uriaș, de aproape 4.500 kWh. 

Florin și-a schimbat contractul de furnizare a energiei electrice la începutul toamnei, însă prima factură i-a venit abia la final de noiembrie. Compania Enel i-a estimat pentru septembrie și octombrie un consum uriaș: de 4.480 de kWh, în condițiile în care apartamentul în care locuiește este unul cu numai două camere.

„Am schimbat contractul Enel din cauza unui eveniment în familie și a trebuit să trec noul contract pe numele meu. Am primit răspuns că noul contract va fi activat într-o lună, ceea ce nu s-a întâmplat. A venit factura pentru perioada 6.09 - 31.10 cu 4.480 de kWh și cu o plată de peste 3.300 de lei. Un apartament cu 2 camere nu poate consuma 4.480 kWh în perioada de facturare de două luni. În apartament locuiesc eu și cu mama mea. Ceea ce scrie acolo nu este conform cu realitatea. Acel index nu apare pe contorul meu. Am făcut chiar și poză. Am făcut și poză lunar și le-am transmis”, a povestit Florin Stoica.

Bărbatul spune că a reclamat situația la companie, dar susține că nu a fost băgat în seamă, așa că s-a adresat Digi24.

Contactați de Digi24, reprezentanții Enel spun că vor emite o nouă factură pe baza indexului transmis de client și dau vina pe o eroare de sistem pentru estimarea unui consum de energie atât de mare.

„În cazul specificat în solicitarea de presă, factura emisă pentru perioada 06.09.2021 - 31.10.2021 va fi corectată, pe baza index-ului trimis de client. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat acestuia, în urma unei erori de sistem, și îl asigurăm de toată deschiderea noastră”, a transmis compania.

Enel are în România circa 3 milioane de clienți. Pentru a evita astfel de cazuri, dar și în condițiile în care până la final de martie este în vigoare schema de compensare și plafonare, specialiștii ne recomandă să ne citim contoarele și să transmitem indexul furnizorilor, fie ei de energie electrică sau gaze.

Ascultă Digi FM Live, pentru cele mai noi știri, la fiecare 30 de minute.
Ca să știi!

Puteţi urmări Știrile Digi FM şi pe Google News şi WhatsApp!

Recomandări DigiFM
Dante
Petrecerea lui DanT – DJ Mix Vara 2025
ROMANIA BUCHAREST NEW GOVERNMENT INVESTITURE VOTE
Florin Negruțiu, despre privilegiile bugetarilor și austeritatea...
andreea marin
Andreea Marin, mărturisire din vacanța în Capri: "Știu că sunt cam...
Iulia Putințeva / Profimedia
Scandal la Wimbledon. Iulia Putințeva a cerut evacuarea unui...
Pe aceeași temă
Bucharest,,Romania,-,10.07.2022:112,Emergency,Number,On,A,Fire,Fighter
Incendiu în sectorul 5 al Capitalei. O femeie de 18 ani şi un bărbat de 54 de ani au fost...
Shower,Head,With,Water,Splashing,Out,On,Blue,Background,,Copy
Peste 600 de imobile din Capitală rămân fără apă caldă. Se desfășoară lucrări la sistemul de...
Light bulbs
Tichet de 50 de lei timp de 9 luni, acordat persoanelor vulnerabile, pentru plata energiei...
Robinet, apă caldă, căldură, încălzire, agent termic, Termoenergetica, RADET, conducte, fierbinte
Fără apă caldă în Capitală. Mii de apartamente afectate de lucrările Termoenergetica
Te-ar putea interesa și
Maşină căzută într-o groapă dintr-o intersecţie din Capitală/ Foto: News.ro
Maşină căzută într-o groapă dintr-o intersecţie din Capitală. Şoferul rănit a fost transportat...
Furtună în Bucureşti/ Foto: Facebook
Directorul de prognoze al ANM, explicaţii despre cauzele furtunii de luni, din Capitală: „Au...
Furtună în Bucureşti/ Foto: Facebook
Furtună în Bucureşti. Eveniment pluvial rar, cu frecvenţă de o dată la 100 de ani, anunţă Apa...
Fulger
Furtună în Bucureşti. Cinci avioane aşteaptă să aterizeze pe Aeroportul ”Henri Coandă”. Mai...
Partenerii noștri
DigiSport Cosmin Contra a semnat: salariu generos
Cosmin Contra a semnat: salariu generos
PeRoz Dragostea soției și a fiului, comoara supremă a lui Mihai Leu. Cine este Anna, femeia cu ochii verzi care l-a cucerit la prima vedere
Dragostea soției și a fiului, comoara supremă a lui Mihai Leu. Cine este...
Film Now Cele mai noi imagini cu frumoasa Margot Robbie. Împlinește 35 de ani, e mama unui băiețel și are o companie care produce blockbustere
Cele mai noi imagini cu frumoasa Margot Robbie. Împlinește 35 de ani, e...
Digi World Ce se întâmplă în creier când dormim? Funcțiile ascunse ale viselor. Ce spun cele mai noi cercetări despre somn
Ce se întâmplă în creier când dormim? Funcțiile ascunse ale viselor. Ce...
ProFM Verdict în procesul lui Diddy. Sean Combs scapă de cele mai grave acuzații, nu și de închisoare
Verdict în procesul lui Diddy. Sean Combs scapă de cele mai grave...
Digi Life Vila din afara Parisului ce i-a aparținut lui Karl Lagerfeld, vândută cu peste 4.5 milioane de euro. Imagini din curte și din interior
Vila din afara Parisului ce i-a aparținut lui Karl Lagerfeld, vândută cu...
Ilie Bolojan
Premierul Bolojan a stabilit atribuţiile celor cinci vicepremieri. Ce...
Parlamentul European/ Profimedia
Parlamentul European, fără aer condiţionat în plină caniculă. Parțile...
Ultimele știri din matinal
alexandra stan si adi istrate la matinalul digi fm
Alexandra Stan & Adi Istrate: Povestea nebună a piesei „Aerul”
haihui2 2025
„Ne-au urmărit cu camerele ascunse” – Cum a fost călătoria HaiHui în Doi în Coreea de Nord
minelli la matinal
Minelli între turnee în America și viața de mamă: Copiii îmi dau note la piesele noi
savu crioveanu oana
Sănătatea somnului și trendurile bizare explicate de dr. Marius Sava
Ultimele știri
Caniculă/ Shutterstock
Canicula face victime în Europa. În regiuni din Franţa s-au înregistrat cele mai ridicate...
Bucharest,,Romania.,3rd,Mar,,2025:,Calin,Georgescu,Arrives,At,The
Călin Georgescu, trimis în judecată pentru propagandă legionară
max verstappen profimedia
Max Verstappen ar putea semna cu Mercedes din 2026, potrivit presei internaționale
Close-up,'police',Marking,Written,On,The,Back,Of,A,Bulletproof
Atac dejucat în Franţa. Suspectul, un tânăr care se revendică din mişcarea Incel