Acum la Digi FM Cetin Rasit BRIANNA - Lost In Istanbul

Un nou caz de factură aberantă la energie electrică

Citirea contorului de curent

Continuă surprizele neplăcute cu facturile la curent. Unui bucureștean i-a fost estimat un consum valorând peste 3.300 de lei la un apartament cu 2 camere, pentru două luni. După ce Digi24 a semnalat cazul aberant, compania furnizoare a dat vina pe „o eroare de sistem”.

3.307 lei, aceasta este valoarea facturii pe care Florin Stoica a primit-o pentru energia electrică, în condițiile în care locuiește într-un apartament cu două camere. Furnizorul i-a estimat un consum uriaș, de aproape 4.500 kWh. 

Florin și-a schimbat contractul de furnizare a energiei electrice la începutul toamnei, însă prima factură i-a venit abia la final de noiembrie. Compania Enel i-a estimat pentru septembrie și octombrie un consum uriaș: de 4.480 de kWh, în condițiile în care apartamentul în care locuiește este unul cu numai două camere.

„Am schimbat contractul Enel din cauza unui eveniment în familie și a trebuit să trec noul contract pe numele meu. Am primit răspuns că noul contract va fi activat într-o lună, ceea ce nu s-a întâmplat. A venit factura pentru perioada 6.09 - 31.10 cu 4.480 de kWh și cu o plată de peste 3.300 de lei. Un apartament cu 2 camere nu poate consuma 4.480 kWh în perioada de facturare de două luni. În apartament locuiesc eu și cu mama mea. Ceea ce scrie acolo nu este conform cu realitatea. Acel index nu apare pe contorul meu. Am făcut chiar și poză. Am făcut și poză lunar și le-am transmis”, a povestit Florin Stoica.

Bărbatul spune că a reclamat situația la companie, dar susține că nu a fost băgat în seamă, așa că s-a adresat Digi24.

Contactați de Digi24, reprezentanții Enel spun că vor emite o nouă factură pe baza indexului transmis de client și dau vina pe o eroare de sistem pentru estimarea unui consum de energie atât de mare.

„În cazul specificat în solicitarea de presă, factura emisă pentru perioada 06.09.2021 - 31.10.2021 va fi corectată, pe baza index-ului trimis de client. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat acestuia, în urma unei erori de sistem, și îl asigurăm de toată deschiderea noastră”, a transmis compania.

Enel are în România circa 3 milioane de clienți. Pentru a evita astfel de cazuri, dar și în condițiile în care până la final de martie este în vigoare schema de compensare și plafonare, specialiștii ne recomandă să ne citim contoarele și să transmitem indexul furnizorilor, fie ei de energie electrică sau gaze.

Subiectele tale preferate sunt și la Știrile Digi FM, la fiecare 30 de minute. Ca să știi!

Recomandări DigiFM
radu paraschivescu 11111
Radu Paraschivescu: „Viața în comunismul lui Ceaușescu era o viață...
florin negrutiu matinalii
Florin Negruțiu: Noi aflăm ce se întâmplă la noi pe meleag de la...
radu paraschivescu 1111
Radu Paraschivescu: Edi Iordănescu este soluția logică și din punct...
Pe aceeași temă
Seringă cu ac de vaccin anticoronavirus, COVID-19, SARS-CoV-2 de la BioNTech
Un primar vrea să închidă centrul de vaccinare din cauza facturilor prea mari la gaze
INQUAM_INSTANT_NICUSOR_DAN_53_INQUAM_Octav_Ganea
Nicușor Dan anunță un proiect de 4 ani pentru termoficarea din Capitală
spitalul witting
Spitalul Witting nu mai face internări pentru chirurgie și medicină internă din cauza...
Testare Covid Slovacia
Unde te poți testa de COVID în București, gratis, ca să nu mai aștepți ambulanța acasă trei...
Te-ar putea interesa și
test covid profimedia
Rata de infectare Covid a depășit 8 la mie în București
INSTANT_GREVA_STB_03_INQUAM_Octav_Ganea
Greva angajaților STB continuă
gabriela firea nicusor dan
Nicușor Dan, reacție la acuzațiile Gabrielei Firea: „În loc să dea bani pentru termie, a dat...
diccutii-guvern-energie-gov.ro
Premierul a discutat pachetul de măsuri din energie cu furnizorii și producătorii: Facturile...
Partenerii noștri
Digi24 Moscova răspunde Chișinăului, care ceruse retragerea trupelor ruse din Transnistria: „Să renunțe la asemenea afirmații”
Moscova răspunde Chișinăului, care ceruse retragerea trupelor ruse din...
DigiSport Neymar și tatăl său, ”la cuțite” după ce jucătorul a fost acuzat de viol: ”Aroganța e neplăcută”/”Nu-ți place să te contrazic”
Neymar și tatăl său, ”la cuțite” după ce jucătorul a fost acuzat de viol...
PeRoz Cine este femeia despre care s-a spus că s-ar fi cuplat cu Brad Pitt. Cei doi ar avea o relație de la mijlocul anului trecut
Cine este femeia despre care s-a spus că s-ar fi cuplat cu Brad Pitt. Cei...
Film Now Oliver Hudson s-a mutat cu Goldie Hawn și Kurt Russell: „Sunt șanse să nu mai plecăm vreodată de aici. Mama pregătește micul dejun în fiecare dimineață”
Oliver Hudson s-a mutat cu Goldie Hawn și Kurt Russell: „Sunt șanse să nu...
Digi World Cum poți preveni aburirea ochelarilor când porți mască. Ce truc simplu trebuie să folosești
Cum poți preveni aburirea ochelarilor când porți mască. Ce truc simplu...
Digi Animal World Cum reacționează un câine pus de stăpâna lui la dietă întrece orice imaginație. Imaginile sunt virale
Cum reacționează un câine pus de stăpâna lui la dietă întrece orice...
ProFM Andra, declarație de iubire pentru soțul ei: ”Cu fiecare an alături de tine, viața este mai frumoasă!” Măruță a împlinit 44 de ani
Andra, declarație de iubire pentru soțul ei: ”Cu fiecare an alături de...
Digi Life Fenomen rar în Ierusalim: zăpadă în strat gros așternută în Ierusalim. Locuitorii au ieșit uimiți pe străzi, copiii s-au jucat cu bulgări
Fenomen rar în Ierusalim: zăpadă în strat gros așternută în Ierusalim...
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digifm.ro Vezi politica de confidenţialitate
cmp_level, prv_level
Studiu de Audienţă și Trafic Internet (prin CXENSE) brat.ro
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY, APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
auth_token, twll, secure_session, guest_id, __utma, remember_checked, remember_checked_on
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Trimite
Vezi aici politica de confidențialitate