Acum la Digi FM Alex Vidia ALFA - Vai!

Roamingul rămâne gratuit în UE până în 2032

Femeie veselă, fericită citește un mesaj SMS pe telefonul mobil, veste bună, online, gadget, smartphone, notificare

Roamingul va rămâne gratuit în țările Uniunii Europene până în 2032, în urma unui acord politic la care au ajuns Parlamentul European și statele membre. Sistemul care prevede că cetățenilor europeni nu li se pot aplica taxe suplimentare pentru apelurile efectuate sau datele utilizate în timpul călătoriilor în interiorul UE a fost prelungit cu 10 ani, anunță Comisia Europeană.

Cetățenii UE vor putea să sune, să transmită mesaje text și să folosească datele mobile atunci când călătoresc în interiorul Uniunii fără costuri suplimentare și la același nivel de calitate ca în țara lor de origine. Vor avea un acces mai bun la comunicațiile de urgență, indiferent de locul în care se află în Europa, și vor avea dreptul să primească informații clare referitoare la situația în care li s-ar putea percepe taxe suplimentare accidentale pentru un serviciu utilizat în roaming. Regulamentul va intra în vigoare la 1 iulie 2022.

„Din 2017 beneficiem, ca europeni, de acces gratuit la roaming. Iar prin acordul convenit astăzi, ne-am asigurat că ne vom putea bucura de aceste beneficii pentru încă 10 ani și că vom putea rămâne conectați, vom putea efectua apeluri, trimite mesaje text și naviga pe internet fără costuri suplimentare atunci când călătorim în UE. În același timp, prin acest nou regulament, îmbunătățim, totodată, calitatea experienței de roaming”, a spus Margrethe Vestager, vicepreședinta executivă pentru o Europă pregătită pentru era digitală.

„În timpul vacanțelor petrecute în Grecia, Austria sau Bulgaria. Atunci când vizităm clienți sau furnizori în Italia sau Estonia…. Faptul că putem călători în străinătate fără să ne facem griji în legătură cu factura telefonică reprezintă o parte tangibilă a experienței pe care o avem ca europeni în raport cu piața unică a UE. Astăzi ne asigurăm nu numai că această experiență va continua, ci și că o vom îmbunătăți: vom avea parte de o calitate mai bună, de servicii mai bune și chiar de mai multă transparență”, a spus și Thierry Breton, comisarul pentru piața internă.

Conform acordului, consumatorii vor beneficia de acces la serviciile de roaming atunci când călătoresc, la același nivel de calitate cu care sunt obișnuiți în țara lor de origine. Consumatorii care au de obicei acces la servicii 5G în țara lor de origine vor putea să beneficieze de servicii 5G și în roaming, ori de câte ori acestea sunt disponibile. În cazul în care sunt identificați factori specifici care ar putea avea un impact asupra calității experienței de roaming, operatorii vor avea obligația să își informeze prompt clienții cu privire la acest lucru.

De asemenea, în timpul călătoriilor în străinătate, cetățenii s-ar putea afla în situația în care au nevoie să sune la numerele naționale de telefon dedicate serviciilor pentru clienți, la serviciile de asistență sau la societățile de asigurări. Aceste servicii sunt, în general, gratuite sau taxate la un preț scăzut atunci când apelul se efectuează în țara de origine, în schimb, dacă apelul este efectuat din străinătate, consumatorilor li se percep adesea taxe suplimentare și aceștia pot avea surprize neplăcute la primirea facturii. De acum înainte, operatorii vor fi obligați să își informeze în mod adecvat clienții cu privire la taxele suplimentare care li se pot aplica atunci când se află în străinătate, astfel încât aceștia să poată face alegeri în cunoștință de cauză cu privire la utilizarea serviciilor respective, potrivit regulamentului.

Călătorii pot avea surpriza unor facturi deosebit de ridicate atunci când telefonul lor se conectează la alte rețele decât cele terestre, de exemplu în timpul unei călătorii cu avionul sau pe mare. Noul regulament garantează o mai bună informare a consumatorilor și o întrerupere automată a acestor servicii atunci când factura ajunge la un cost de 50 EUR sau la o altă sumă maximă definită în prealabil. Operatorii le pot oferi consumatorilor servicii suplimentare, cum ar fi posibilitatea de a nu folosi serviciile de roaming în timpul călătoriei cu avionul sau pe mare.

Ascultă Digi FM Live, pentru cele mai noi știri, la fiecare 30 de minute.
Ca să știi!

Puteţi urmări Știrile Digi FM şi pe Google News şi WhatsApp!

Recomandări DigiFM
Dante
Petrecerea lui DanT – DJ Mix Vara 2025
Benjamin Netanyahu si Donald Trump
Netanyahu, cadoul suprem pentru Donald Trump. L-a nominalizat la...
Bulgaria trece oficial la euro la 1 ianuarie 2026/ Shutterstock
Bulgaria aşteaptă marți ultima aprobare pentru a adopta moneda euro...
Păcănele, jocuri de noroc
Ilie Bolojan, după ce s-a schimbat taxarea jocurilor de noroc la 4%...
Pe aceeași temă
Closeup,Mobile,Phone,In,The,Ear,Listening,And,Talking
Situație inedită. Un bărbat care a furat telefonul unui copil a sunat la 112 și a anunțat că...
Young,Asian,Woman,Saving,For,Retirement,Saving,Money,Through,A
Tinerii din Bulgaria şi România sunt cei mai săraci din Uniunea Europeană
Bulgarian,And,European,Union,Banknotes.,Bulgarian,Currency,Banknotes.,Bgn.,Euro.
Bulgarii vor trece la euro, dar jumătate dintre ei nu doresc asta. „Noi ne descurcăm greu cu...
Vizual Comunicat Roaming ZEN_19.05.2025
Vacanțe mai relaxate cu „Roaming Zen” de la DIGI
Te-ar putea interesa și
Trump Delivers Remarks to the News Media during an Ambassador Meeting
Trump consideră că europenii sunt „profitori”
European,Union,Flag,In,Front,Of,The,Berlaymont,Building,(european
UE furnizează Ucrainei un sprijin de un miliard de euro sub formă de împrumut rambursabil din...
Donald Trump
Trump va impune o taxă vamală de 25% produselor europene: „Au profitat de noi”
Vladimir Putin/ Profimedia
Kremlinul recunoaşte „dreptul suveran” al Ucrainei de a adera la Uniunea Europeană, dar nu la...
Partenerii noștri
DigiSport "Telenovela" Luis Diaz s-a încheiat!
"Telenovela" Luis Diaz s-a încheiat!
PeRoz Sofia Vergara, zeiță în costum de baie. Actrița din „Modern Family” are 52 de ani, dar arată impecabil
Sofia Vergara, zeiță în costum de baie. Actrița din „Modern Family” are 52...
Film Now Denise Richards, fosta soție a lui Charlie Sheen, din nou singură. Aaron Phypers a depus actele de divorț după șase ani de căsnicie
Denise Richards, fosta soție a lui Charlie Sheen, din nou singură. Aaron...
Digi World Adevăratul „Cod al lui da Vinci”, descifrat după 500 de ani. Un dentist a dezvăluit secretul ascuns în „Omul Vitruvian”
Adevăratul „Cod al lui da Vinci”, descifrat după 500 de ani. Un dentist a...
ProFM Toți ochii pe Mădălina Ghenea! Românca, îmbrăcată în rochie elegantă cu corset, gazda unei gale și diva serii, în Taormina
Toți ochii pe Mădălina Ghenea! Românca, îmbrăcată în rochie elegantă cu...
Digi Life Vila din afara Parisului ce i-a aparținut lui Karl Lagerfeld, vândută cu peste 4.5 milioane de euro. Imagini din curte și din interior
Vila din afara Parisului ce i-a aparținut lui Karl Lagerfeld, vândută cu...
jannik sinner si Grigor Dimitrov
Grigor Dimitrov, consolat de iubita celebră după ce a fost nevoit să...
Serpentine Gallery Summer Party 2025 at the Serpentine Gallery in Kensington Gardens, London on 24/06/2025
Kelly Osbourne, fiica lui Ozzy, cerută în căsătorie la ultimul concert...
Ultimele știri din matinal
edsta 78aab15e-f0b1-44ca-8552-4dafea62b6ed
Edsta, românul care a cucerit America, revine în România după 24 de ani
radu jude la matinal 2025
Radu Jude, despre cum un film făcut cu un iPhone poate câștiga un Urs de Argint
alexandra stan si adi istrate la matinalul digi fm
Alexandra Stan & Adi Istrate: Povestea nebună a piesei „Aerul”
haihui2 2025
„Ne-au urmărit cu camerele ascunse” – Cum a fost călătoria HaiHui în Doi în Coreea de Nord
Ultimele știri
Hot,Weather.,Thermometer,In,Hand,In,Front,Of,An,Urban
Meteorologii anunță încă o zi de foc în România. Județele în care se vor înregistra...
bolojan 2025-06-23-8157
De ce plătesc CASS mamele și pensionarii cu venituri de peste 3000 de lei. Bolojan: „Nu mai...
Order of the Bath service
Regele Charles al III-lea va spune că Marea Britanie şi Franţa trebuie să rămână unite în faţa...
Examen de Definitivat
Definitivat 2025. Peste 9.500 de candidaţi, aşteptaţi la proba scrisă care are loc în 42 de...