Acum la Digi FM Omul Potrivit cu Adrian Cojocaru BECKY G AND NATTI NATASHA - Sin Pijama

O familie din Alba a primit o factură la energia electrică de aproape 28.000 de lei

Contor electric, curent, energie electrică
Foto: Shutterstock

O familie din Alba a avut surpriza să primească o factură uriașă la energie electrică, în valoare de aproape 28.000 de lei. Oamenii au rămas uimiți când au văzut valoarea facturii și spun că nu poate fi decât o greșeală. Vicepreședintele ANRE a explicat la Digi24 ce pot face consumatorii care se confruntă cu situații în care primesc facturi uriașe.

"Împreună. De peste 120 de ani…Și facturile cred ca tot de-atunci se adună. Care este reacția social acceptată când primești o factură de 27 808,13 lei, sâmbătă după-masa?", a fost mesajul acestora, postat în mediul online, alături de factura în cauză.

Perioada de facturare este 12 iulie – 10 august, iar modul de calcul al consumului e citire index.

Oamenii speră că este vorba despre o eroare. Digi24 a cerut un punct de vedere al companiei de furnizare a energiei electrice, dar nu a primit încă niciun răspuns.

Vicepreședintele ANRE, Zoltan Nagy-Bege, a declarat la Digi24 că postarea cu privire la această situație pe rețelele sociale nu rezolvă problema.

"Orice client care are nelămuriri privind o factură trebuie să se adreseze furnizorului, iar în maximum 15 zile să primească răspuns. Am aplicat amenzi pentru nerespectarea termenului de 15 zile și vom continua să facem asta", a spus vicepreședintele ANRE.

El a declarat că nu are cunoștință despre situația din Alba dar că, respectivul consumator poate să facă o sesizare la ANRE pentru a se face verificări.

"Sunt absolut convins că este o greșeală de citire, de sistem al furnizorului sau al distribuitorului. E relativ ușor pentru companii să aibă un sistem pentru verificare. Trebuie să fie preocuparea fiecărui furnizor să fie atent la aceste detalii. Nu putem să îi obligăm să folosească aceste mijloace tehnice, dar e recomandat.

În 8 luni, am constatat că sunt clienți care sunt sensibili la factură și urmăresc atent ce este în spatele valorii și unii care ani de zile nu se uit pe factură, ci doar plătesc.

Recomandarea noastră e să citească lunar contorul, să verifice că e facturată aceeași valoare pe care a comunicat-o prin telefon, sau să încheie o convenție de consum cu furnizorul.

ANRE nu poate să urmărească facturile lunare a 9 milioane de clienți, e imposibil", a spus vicepreședintele ANRE.

Subiectele tale preferate sunt și la Știrile Digi FM, la fiecare 30 de minute. Ca să știi!

Recomandări DigiFM
emilian imbri digi fm
Medicul Emilian Imbri: La campania de vaccinare trebuie atrași...
claudiu pandaru digi fm
Claudiu Pândaru, despre soarta Guvernului Cioloș: Cel mai probabil nu...
Președintele Colegiului Medicilor: România este într-o situație de...
Pe aceeași temă
Apă minerală îmbuteliată în frigider
Au crescut facturile la curent, crește și prețul apei îmbuteliate. Cu cât se va scumpi o...
Hell Energy Drink Focus
O cunoscută băutură energizantă a fost retrasă din magazine din cauza conținutului de oxid de...
Nicușor Dan
Nicușor Dan, întrebat dacă resimte efectul scumpirilor la utilități: În familia mea se ocupă...
Contor electric, curent, energie electrică
Florin Cîțu, despre prețul energiei: Doar dacă avem piață concurențială poate să scadă
Te-ar putea interesa și
Ludovic Orban
Lupta pentru șefia PNL | Orban: Nu țineți cont de cântecele de sirenă ale celor care vor să vă...
1600x960px_comunicatbusiness
Cu o ofertă specială la portare, DIGI Business invită companiile din România în Rețeaua...
Inundații în județul Alba
O femeie și doi copii au fost evacuați din locuința lor după ce apa le-a ajuns în casă la...
Bec, lumină, curent electric, energie electrică
Metoda simplă prin care puteți verifica dacă sunteți victima furtului de energie electrică
Partenerii noștri
Digi24 CTP: Zilele se socotesc în morți acum. Cioloș nu și-a depus mandatul pentru că avea să-și facă și el numărul de morți
CTP: Zilele se socotesc în morți acum. Cioloș nu și-a depus mandatul...
DigiSport Vot de încredere pentru Dan Petrescu. “Nu se pune problema să fie în pericol. Tot CFR va lua campionatul”
Vot de încredere pentru Dan Petrescu. “Nu se pune problema să fie în...
PeRoz Shiloh, fiica Angelinei Jolie care voia să fie băiat, apariție rară. Adolescenta are părul lung și a îmbrăcat o rochie midi
Shiloh, fiica Angelinei Jolie care voia să fie băiat, apariție rară...
Film Now Catherine Zeta-Jones a ajuns în România. S-a filmat fără pic de machiaj, în centrul Bucureștiului, la primele ore ale dimineții
Catherine Zeta-Jones a ajuns în România. S-a filmat fără pic de machiaj...
Digi World Două doze de vaccin Pfizer, eficiente cel puțin șase luni contra tuturor variantelor de coronavirus. Ce se întâmplă după această perioadă
Două doze de vaccin Pfizer, eficiente cel puțin șase luni contra tuturor...
Digi Animal World Un câine care se deplasează cu ajutorul unui scaun cu rotile a devenit sprijin pentru o vulpe oarbă. Imaginile au emoționat lumea
Un câine care se deplasează cu ajutorul unui scaun cu rotile a devenit...
ProFM Celine Dion își amână show-urile din Las Vegas din cauza problemelor de sănătate: Sunt atât de tristă. Îmi pare rău că dezamăgesc fanii
Celine Dion își amână show-urile din Las Vegas din cauza problemelor de...
Digi Life Un zgârie nori din New York oferă turiștilor o experiență inedită: "plutirea în aer"
Un zgârie nori din New York oferă turiștilor o experiență inedită...
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digifm.ro Vezi politica de confidenţialitate
cmp_level, prv_level
Studiu de Audienţă și Trafic Internet (prin CXENSE) brat.ro
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY, APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
auth_token, twll, secure_session, guest_id, __utma, remember_checked, remember_checked_on
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Trimite
Vezi aici politica de confidențialitate