Acum la Digi FM GYM CLASS HEROES FEAT ADAM LEVINE - Stereo hearts

O familie din Alba a primit o factură la energia electrică de aproape 28.000 de lei

Contor electric, curent, energie electrică
Foto: Shutterstock

O familie din Alba a avut surpriza să primească o factură uriașă la energie electrică, în valoare de aproape 28.000 de lei. Oamenii au rămas uimiți când au văzut valoarea facturii și spun că nu poate fi decât o greșeală. Vicepreședintele ANRE a explicat la Digi24 ce pot face consumatorii care se confruntă cu situații în care primesc facturi uriașe.

"Împreună. De peste 120 de ani…Și facturile cred ca tot de-atunci se adună. Care este reacția social acceptată când primești o factură de 27 808,13 lei, sâmbătă după-masa?", a fost mesajul acestora, postat în mediul online, alături de factura în cauză.

Perioada de facturare este 12 iulie – 10 august, iar modul de calcul al consumului e citire index.

Oamenii speră că este vorba despre o eroare. Digi24 a cerut un punct de vedere al companiei de furnizare a energiei electrice, dar nu a primit încă niciun răspuns.

Vicepreședintele ANRE, Zoltan Nagy-Bege, a declarat la Digi24 că postarea cu privire la această situație pe rețelele sociale nu rezolvă problema.

"Orice client care are nelămuriri privind o factură trebuie să se adreseze furnizorului, iar în maximum 15 zile să primească răspuns. Am aplicat amenzi pentru nerespectarea termenului de 15 zile și vom continua să facem asta", a spus vicepreședintele ANRE.

El a declarat că nu are cunoștință despre situația din Alba dar că, respectivul consumator poate să facă o sesizare la ANRE pentru a se face verificări.

"Sunt absolut convins că este o greșeală de citire, de sistem al furnizorului sau al distribuitorului. E relativ ușor pentru companii să aibă un sistem pentru verificare. Trebuie să fie preocuparea fiecărui furnizor să fie atent la aceste detalii. Nu putem să îi obligăm să folosească aceste mijloace tehnice, dar e recomandat.

În 8 luni, am constatat că sunt clienți care sunt sensibili la factură și urmăresc atent ce este în spatele valorii și unii care ani de zile nu se uit pe factură, ci doar plătesc.

Recomandarea noastră e să citească lunar contorul, să verifice că e facturată aceeași valoare pe care a comunicat-o prin telefon, sau să încheie o convenție de consum cu furnizorul.

ANRE nu poate să urmărească facturile lunare a 9 milioane de clienți, e imposibil", a spus vicepreședintele ANRE.

Subiectele tale preferate sunt și la Știrile Digi FM, la fiecare 30 de minute. Ca să știi!

Recomandări DigiFM
chelsea-football-club
Culmea ghinionului: Să pierzi locul la juniorii de la Chelsea făcând...
Claudiu Pândaru
Claudiu Pândaru: Avem un ministru acuzat de plagiat și a plecat. Avem...
tanti lenuța mircea bravo
Mircea Bravo, despre tanti Lenuța, la Digi FM: Mă fascinează că e cel...
Pe aceeași temă
Întrerupător, curent electric, electricitate, energie, lumină oprită
Prețul energiei scade. Expert: nu se datorează ordonanței Guvernului
marius manole
Surpriză neplăcută pentru Marius Manole: o factură uriașă de peste 7000 de lei
mihai sora1
Mihai Șora, factură de peste 6000 de lei la energie: „Este pentru prima dată când mă izbesc de...
cabina de dus si prosoape
Ministrul energiei din Elveția recomandă dușul în doi, deși recunoaște că "nu mai este...
Te-ar putea interesa și
nunta 2
Zeci de nuntași din Alba au ajuns la spital, cu salmonella. O persoană internată la ATI
Electrical devices
Cum poți reduce consumul de curent în casă
Contor electric, curent, energie electrică
Preţul final al energiei electrice, plafonat pentru consumatorii casnici pentru un consum de...
marcel-ciolacu-scaled inquam george calin
Șeful PSD, atac la PNL pe tema energiei: Partenerii de coaliție fac ședințe la Sinaia unde...
Partenerii noștri
Digi24 Gândul: Cum s-au stricat mai multe MiG-uri după ce au fost alimentate cu kerosen de proastă calitate
Gândul: Cum s-au stricat mai multe MiG-uri după ce au fost alimentate cu...
DigiSport Viitorul, pe plan secund: decizia luată de Lionel Messi după ce argentinienii au anunțat că se întoarce la Barcelona
Viitorul, pe plan secund: decizia luată de Lionel Messi după ce...
PeRoz ”Telenovela” dintre britanicul care și-a părăsit familia și refugiata din Ucraina continuă: ”Îl iubesc, regret că l-am rănit!”
”Telenovela” dintre britanicul care și-a părăsit familia și refugiata din...
Film Now James Bond nu va fi interpretat de un actor foarte tânăr. Producătorul Michael G. Wilson explică decizia
James Bond nu va fi interpretat de un actor foarte tânăr. Producătorul...
Digi World Jurnalista Marina Ovsiannikova, cea care a criticat la tv războiul din Ucraina, dată în urmărire de Ministerul de Interne din Rusia. Era arestată la domiciliu, dar a fugit alături de fiica ei
Jurnalista Marina Ovsiannikova, cea care a criticat la tv războiul din...
Digi Animal World Reacția unui raton când stăpânul său vrea să-i fure mâncarea. Animalul a topit inimile internauților
Reacția unui raton când stăpânul său vrea să-i fure mâncarea. Animalul a...
ProFM De ce s-a destrămat trupa Hi-Q, la 18 ani de la înființare. Mihai Sturzu a dezvăluit acum: "Obosisem. Fiecare voia să facă altceva"
De ce s-a destrămat trupa Hi-Q, la 18 ani de la înființare. Mihai Sturzu a...
Digi Life Vrei o viață mai lungă? Modalitatea simplă și eficientă de a-ți îmbunătăți speranța de viață
Vrei o viață mai lungă? Modalitatea simplă și eficientă de a-ți îmbunătăți...
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digifm.ro Vezi politica de confidenţialitate
cmp_level, prv_level
Studiu de Audienţă și Trafic Internet (prin CXENSE) brat.ro
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY, APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
auth_token, twll, secure_session, guest_id, __utma, remember_checked, remember_checked_on
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Trimite
Vezi aici politica de confidențialitate